Acreditação ONA no Instituto de Cardiologia: o que mudou na assistência e na cultura de segurança do paciente

O Instituto de Cardiologia da Fundação Universitária de Cardiologia conquistou a acreditação pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) em suas unidades de Porto Alegre e Santa Maria de forma simultânea, com o apoio técnico do IAHCS Acreditação. Essa certificação representou um marco importante na modernização da instituição, trazendo mudanças estruturais e culturais que impactaram diretamente a assistência ao paciente.

A acreditação resultou em transformações concretas na rotina operacional da instituição. Entre as principais mudanças estão a criação de setores dedicados à qualidade, a implementação e padronização de protocolos clínicos e administrativos, além de uma reorientação significativa na cultura de segurança do paciente. Essas ações partiram de uma decisão estratégica da alta gestão, demonstrando o comprometimento institucional com a excelência operacional e a segurança nos processos de atendimento.

Para gestores hospitalares e coordenadores de qualidade, essa experiência do Instituto de Cardiologia evidencia que a busca por acreditação externas representa mais que um reconhecimento formal. Trata-se de um catalisador para padronizar práticas, reduzir variabilidades nos processos de cuidado e construir um ambiente onde a segurança do paciente é prioridade em todos os níveis hierárquicos. Instituições que considerem seguir esse caminho devem estar preparadas para investir em infraestrutura, treinamento contínuo e, principalmente, em um alinhamento cultural que coloque a qualidade assistencial no centro das decisões operacionais.